常見客服問題匯總

天天

我們把經常詢問的問題做一個匯總，如果客服不在請自己尋找答案，節省時間。
有問題，請直接留言給客服，不用問在嗎？有人嗎？
有事請直接說清楚問題，在線后會回復。

常見問題
1 忘記密碼怎么辦？
點擊用戶的找回密碼，輸入用戶名和注冊時填寫的郵箱，如果有一個忘記了，把能記住的留給客服就好。
如果2個都忘記了，那就重新注冊吧
2 為什么不能發帖，不能發圖，怎么發視頻，怎么改頭像，看幫助版塊里，都有教程。
? ?如果你問幫助按鈕在哪，網站導航欄找幫助。
3 如果被禁言了，先看你的提醒和短信，如果沒有任何信息請留言你的用戶名，說明情況。我們查明原因。
4 如果些版塊不能發言，看你的用戶組是什么？看網站右上角頭像左側。
??如果是新手級別，看網站幫助里新注冊必讀。
??如果是初級經銷商，那是因為你的用戶名、頭像、簽名、發帖紀錄有明顯的職業商家痕跡。 我們已經給你強制為初級經銷商，你只??能在賣場發帖，看如何發帖廣告。
5 網站不能上圖，登陸不了等等功能問題，可能是因為瀏覽器，盡量不要使用360和ie。
6 我們不銷售任何商品，如果你看到帖子里有賣東西，請聯系發帖人，不要找客服。
7 我們不解決任何技術問題，客服小妹不是木工，只是解決瀏覽網站方面的問題。
8 新手和其他級別發圖權限是一樣的。發不了圖可能是瀏覽器的問題，盡量別用360和ie
9 我們拒絕透露會員的未公開信息。
10 用戶名在app里可以自助修改
11 舊帖子不負責刪除，如果涉及到個人隱私可以考慮幫忙處理。
12??我們不推薦任何裝修師傅，工具品牌，商家，我們也不接定制家具。
13??購買友情鏈接，請留言?；Q鏈接不做。
14

這種情況是你先選擇了qq登錄，即使是qq登錄也應該有一個論壇賬號，這是讓創建一個賬號，如果之前注冊過就綁定賬號。
如果創建不了，那就是email重復了。如果是綁定不了舊賬號，就是你記錯了。
記住 別用360和ie。
15 如果密碼忘了，郵箱也登陸不了，那請你提供你曾經發過的帖子原圖，就是沒有水印的那個原圖。證明你的身份，我們將給你重置密碼。如果用戶名郵箱都忘記了，那你重新注冊是最快的解決辦法了。
16 初級經銷商購買后，如果需要轉回身份，需要再次購買http://www.autohometransport.com/plugin.php?id=keke_group。


多看幫助，很多問題都有解釋，不要著急，不要震動，有問題就直接留言。不要連問了三天“在嗎”，這樣不解決問題。